AI 상품추천 서비스
상품의 배치와 구성만 바꿔도 매출이 상승해요
키오스크, 테이블오더에 AI 추천엔진을 도입하여 고객만족도와 매출을 극대화할 수 있는 방법을 연구했어요.
매장의 매출 데이터를 분석하여 단가가 높고 판매가 잘 되는 상품을 고객에게 우선 노출시켜 매상을 높이는 세가지 추천 서비스를 소개합니다.
AI상품추천 카테고리
많이 팔리며 단가가 높은 상품을 AI상품추천 카테고리로 배치해드려요. 잘 팔리는 상품을 앞 진열대에 두는 것처럼 손님이 쉽게 선택해 매출이 올라갈 수 있도록 해요.
기본상품 자동 배치
대부분의 고객은 화면 위에 있는 상품을 고르는 경향이 있어요. 단순히 잘 팔리는 상품이 아니라 판매 효율이 높은 핵심 상품을 AI가 골라줍니다.
연관상품 추천
고객이 특정 상품을 고르면, 실제 구매 데이터를 분석해 함께 자주 팔리는 상품을 추천해요. 삼각김밥에 컵라면을 제안하듯 추가 구매를 유도해 매출을 올릴 수 있도록 똑똑하게 도와줘요.
세트상품 추천
고객이 단품을 고르면 세트 업그레이드를 제안하여 평균 결제 금액을 올려요.
추천메뉴 영상화
추천 상품들은 AI가 영상으로 바꿔드려요. 매출 상승 효과가 가장 높은 상품의 주목도를 더욱 끌어올려 매출 상승을 더욱 촉진합니다.
AI 상품추천 서비스로
매출 최대 12.3% 상승!
- 우**커피 영등포구청점 기준
- 데이터 출처 - 비버웍스 내부 데이터
- 매장별 환경에 따라 수치는 상이할 수 있습니다.
기본상품 추천 활용으로
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증가
연관상품 추천 활용으로
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세트상품 추천 활용으로
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자주 묻는 질문
- 기본상품 & AI상품추천 - 서비스 사용시 기본 추천율 80%로 적용돼요. 10번의 주문 중 8번의 빈도로 추천해요.
- 연관상품추천 - 구매하는 해당 상품과 함께 자주 구매한 연관상품이 있을 경우 추천해요. 만약 연관상품이 없다면 추천하지 않아요.
- 세트상품추천 - 구매하는 해당 상품이 세트상품으로도 판매할 경우 세트상품추천을 진행해요. 세트상품으로 구성되어있지 않다면 추천하지 않아요.
AI가 매장의 데이터를 학습 후 자동으로 추천하기 때문에 직접 추천되는 메뉴를 변경할 순 없어요.
네, 사용하고 계신 주문 제품 모두 적용되며, 특정 제품만 AI 상품추천 서비스를 사용할 수 있게 설정할 수도 있어요.
