렌탈 계약 시, 사용하시는 기간 동안에는 무상 A/S가 제공됩니다.
단, 고객 과실로 인한 파손이나 외부요인(자연재해 등)의 경우에는 유상 처리될 수 있습니다.
또한 보조배터리, 충전선, 주방프린터 등 소모품은 무상 A/S 대상에 포함되지 않습니다.

36개월 약정 렌탈 상품에 한해 양도양수가 가능합니다.
명의 변경 시 별도의 명의변경 비용이 발생할 수 있습니다.
무약정 렌탈 상품은 양도양수가 불가능합니다.

재설치는 가능하며, 요청 시 내부 정책에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
단, 점포 간 장비 이동은 별도로 지원되지 않으며, 장비 이동은 고객이 직접 진행해주셔야 합니다.

초기 설치 시 1회에 한하여 영수증 용지 1박스(50롤)가 제공됩니다.
이후에는 별도 구매가 필요합니다.
영수증 용지의 경우, 사이즈만 맞는다면 별도로 구매해서 사용하셔도 됩니다.
(포스/키오스크용 일반 감열지 사이즈 : 79*70)

36개월 약정 렌탈은 신품으로 출고되며,
무약정 렌탈은 비버웍스에서 관리하는 렌탈전용제품으로 출고됩니다. (리퍼브 장비)

약정형 렌탈의 경우, 36개월 약정 종료 이후에도 동일한 월 이용요금으로 계속 사용하실 수 있습니다.
약정 종료 이후에는 별도의 위약금 없이 해지가 가능하며, 해지 시 장비는 회수됩니다.

약정 기간 내 해지 시 아래 기준으로 위약금이 발생합니다.

위약금 : 월 이용요금 × 잔여 약정기간 × 50%
해지 시 장비 회수 진행

약정 종료 이후에는 별도 위약금 없이 해지가 가능합니다.

고객 과실로 인해 장비 회수가 불가능한 경우(분실, 임의 폐기 등),
계약 조건에 따라 별도의 비용이 청구될 수 있습니다.

2개월 이상 미납 시 프로그램 및 A/S 서비스가 중지될 수 있으며,
이후 장비 회수 절차가 진행될 수 있습니다.
장비 회수 시에도, 미납 요금 및 위약금은 정상 납부가 필요합니다.